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新闻中心
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- 2014-12-02|
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多年研发的积淀转化为高新技术企业
英睿得获得2014年北京市科委认定的高新技术企业称号企业的研发和技术成果转化能力得到市场和政府的认可
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- 2013-10-09|
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百修宝CEO孙晔:电视售后服务行业的挑战与机会
厂商售后服务行业的变化是不可逆转的,成本的压力是不可逆转的,功能复杂带来客户需求的增加和反复也是不可逆转的,唯一能够应对的就是通过我们自身的服务实施平台努力做价值变革,通过价值变革、认知的变革来适应这个变化
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- 2014-10-22|
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小狗“嗨修”的降维打击启示录
“嗨修”的这种新型售后服务体系会不会对行业产生影响?小狗电器檀总表示:对行业来说,不管是传统的大品牌,它一定会去思考而且会去深入的思考,他们觉得这种方式代表新时代一种最佳的路径,最好效率的方式,甚至他们也会去做,循序渐进的做。社会...
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- 2014-10-20|
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京东手机启动“售后到家”升级计划
京东手机全面启动“售后到家”一站式升级服务,将开启“无需检测、无需出门、保修范围内全免费”的省心模式,此事正值京东手机节期间,“售后到家”计划作为手机节的重磅武器,将为消费者带来买新手机享受到家售后维修的全方位服务,这也是京东将手...
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- 2014-09-26|
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天猫“电保包”品质与服务兼得
根据一项针对使用过“电保包”消费者满意度调查:在电话服务、上门及时性、技术专业性、维修一次解决率、维修周期、服务态度等方面,综合满意度评分达4.87分(5分为满分)。如此高的用户好评促成了包括HTC、casio、苏泊尔易积专卖店、天语官方旗舰店、...
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